Ανδρέας Καλλέργης: Η ασφάλιση είναι κλάδος της επιστήμης, όχι του λιανεμπορίου – Η πολυδιάσπαση των επαγγελματικών σωματείων το μεγάλο αγκάθι για τη συσπείρωση των επαγγελματιών

Facebook
Twitter
LinkedIn
Ο Ανδρέας Καλλέργης είναι ένας έμπειρος επαγγελματίας, με μια μακρά πορεία σχεδόν 35 ετών στο χώρο της διαμεσολάβησης. Η πρακτορειακή εταιρία «ΕΠΕΝΔΥΣΗ – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ», είναι το επαγγελματικό του παιδί από το 1997, μέσα από το οποίο αναδεικνύει την αξία της ασφάλισης, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης του μέσου Έλληνα καταναλωτή με την πολύτιμη βοήθεια του δυναμικού δικτύου των συνεργατών της. Σήμερα, η εταιρία «ΕΠΕΝΔΥΣΗ – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ» διατηρεί δύο υποκαταστήματα. Ένα σε ιδιόκτητα γραφεία στο εμπορικό κέντρο του Πειραιά, όπου βρίσκεται και η έδρα της εταιρίας, και ένα στον Δήμο Κερατσινίου -Δραπετσώνας, τον συντονισμό των οποίων έχει αναλάβει η δεύτερη γενιά της οικογένειας, ο γιος του κ. Καλλέργη Γιάννης και η κόρη του Ευφροσύνη.Ο κ. Καλλέργης γνωρίζει καλά τις προοπτικές αλλά και της ιδιαιτερότητες της ασφαλιστικής αγοράς, ενώ έχει αγωνιστεί για την προάσπιση των δικαιωμάτων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, έχοντας ενεργό παρουσία από 28 ετών στον Πανελλήνιο Σύνδεσμο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΣΑΣ), στον οποίον έχει διατελέσει και Αντιπρόεδρος. Όπως τονίζει, όραμά του για τον ΠΣΑΣ είναι «να αποτελέσει έναν επαγγελματικό σύλλογο που θα απαριθμείται από εκατοντάδες μέλη, με πιστοποιήσεις (ελληνικές και διεθνείς), πανεπιστημιακή μόρφωση και υψηλό επίπεδο γνώσης και πληροφόρησης». Έχοντας αυτό ως στόχο, ο κ. Καλλέργης έλαβε την απόφαση να θέσει υποψηφιότητα για το νέο διοικητικό συμβούλιο του ΠΣΑΣ στις επερχόμενες εκλογές.Κύριε Καλλέργη, μιλήστε μας για την ΕΠΕΝΔΥΣΗ – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ. Πότε ξεκινήσατε να δραστηριοποιείστε στην αγορά και με ποιους κλάδους ασχολείστε κατά βάση;

Η ΕΠΕΝΔΥΣΗ – ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ εξελίχθηκε από ατομική επιχείρηση σε εταιρία με νομική μορφή το 1999. Η έδρα της εταιρίας βρίσκεται σε ιδιόκτητα γραφεία στο εμπορικό κέντρο του Πειραιά, με Υπεύθυνο Συντονιστή τον γιο μου Γιάννη Καλλέργη- σπουδαστή στο ΠΑΠΕΙ-Τμήμα Στατιστικής & Ασφαλιστικής και διαθέτει ένα υποκατάστημα στον δήμο Κερατσινίου – Δραπετσώνας με υπεύθυνη την κόρη μου Ευφροσύνη Καλλέργη-πτυχιούχο Διοίκησης Επιχειρήσεων χρηματοοικονομικών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας. Παράλληλα, οι επιχειρηματικές δραστηριότητες της εταιρίας επεκτείνονται μέσω δυναμικού δικτύου πιστοποιημένων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών πανελλαδικά. Η ισχυρή κεφαλαιακή επάρκεια της εταιρίας, η πολυετής εμπειρία, η άριστη τεχνογνωσία, η επαγγελματική πιστοποίηση, η οικονομική φερεγγυότητα αλλά και η αναγνώριση της εταιρικής της ταυτότητας, εδραιώνουν σημαντικά τη θέση της ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και ενισχύουν το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα σε όλες τις επαγγελματικές συνεργασίες της. Η ΕΠΕΝΔΥΣΗ ειδικεύεται στη διαχείριση ασφαλιστικών κίνδυνων, παρέχοντας προϊόντα και υπηρεσίες που καλύπτουν ολοκληρωμένα τις σύγχρονες ανάγκες ιδιωτών, επαγγελματιών, επιχειρήσεων και οργανισμών. Οι ασφαλιστικές μας εργασίες στηρίζονται αποκλειστικά στην αμερόληπτη ερευνά αγοράς και στην εμπεριστατωμένη μελέτη, σύμφωνα με τις καλύψεις και τους όρους ασφάλισης. Επίσης, για πελάτες με ιδιαίτερες απαιτήσεις και εξειδικευμένες ασφαλίσεις, συνεργαζόμαστε με ασφαλιστικές εταιρίες του εξωτερικού και παγκόσμιους brokers. Η ακροστιχίδα λοιπόν της ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ περικλείει συνοπτικά όλη την εταιρική μας κουλτούρα:

ΕΝΤΙΜΟΤΗΤΑ στις συναλλαγές μας!
ΠΟΙΟΤΗΤΑ στις υπηρεσίες μας!
ΕΓΓΥΗΣΗ στις υποχρεώσεις μας!
ΝΟΗΣΗ χωρίς δογματισμούς!
ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ στους όρους συνεργασίας μας!
ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ στις αποφάσεις μας!
ΣΥΝΘΕΣΗ στις προτάσεις μας!
ΗΘΟΣ στις σχέσεις μας!Ανδρέας Καλλέργης: Η ασφάλιση είναι κλάδος της επιστήμης, όχι του λιανεμπορίου – Η πολυδιάσπαση των επαγγελματικών σωματείων το μεγάλο αγκάθι για τη συσπείρωση των επαγγελματιώνΤι ήταν αυτό που σας γοήτευσε στον κλάδο και αποφασίσατε να ασχοληθείτε με την ασφαλιστική αγορά;

Το επαγγελματικό μου ταξίδι στην ασφαλιστική αγορά ξεκινά από το 1988 ( /10/ 1988 ημ. Έναρξης ΕΕΠ) ως part-time ασφαλιστικός σύμβουλος. Ήταν ίσως η μοναδική εργασία που θα μπορούσα να ασχοληθώ ως φοιτητής στις σπουδές της Διοίκησης Επιχειρήσεων χωρίς δεσμεύσεις χρόνου, παρόλο που όταν μου παρέδωσαν να συμπληρώσω το «ΣΧΕΔΙΟ 100» δεν είχα την δυνατότητα να γράψω ούτε 15 ονόματα! Όμως, όπως κάθε ταξίδι είναι συναρπαστικό. Νέοι τόποι και προορισμοί, περιπέτειες, γνωριμίες με νέους ανθρώπους κλπ., έτσι και η δική μου πυξίδα με οδήγησε στο ασφαλιστικό λιμάνι της ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ το 1997, έχοντας ήδη αποκτήσει μια τεράστια γνώση για τον ασφαλιστικό τομέα, μία μεγάλη εμπειρία αλλά και γνωριμίες με πνευματικούς-ασφαλιστικούς δασκάλους όπως ο Χρήστος Σταυρίδης. Οφείλω όμως να ομολογήσω, ότι τη μεγαλύτερη τεχνογνωσία την απέκτησα ως διοικητικό στέλεχος στα τμήματα πωλήσεων και εκπαίδευσης σε δύο ασφαλιστικές εταιρίες και σε ένα μεγάλο brokering office. Γιορτάζω λοιπόν ευτυχισμένος και δημιουργικός τα 34 επαγγελματικά μου χρόνια και συνεχίζω δυναμικά, παραδίδοντας ταυτόχρονα την σκυτάλη της εταιρίας στα δύο υπέροχα παιδιά μου. Η ασφάλιση ανήκει στον τομέα των επιστημών στον οποίο εμπλέκονται πολλές επιστήμες ταυτόχρονα, οπότε αυτό και μόνο είναι μεγάλη γοητεία στον κόσμο της γνώσης! Αυτό όμως που με συναρπάζει ιδιαίτερα είναι ότι η κάθε μέρα είναι ξεχωριστή και ο κάθε πελάτης είναι ξεχωριστός, μοναδικός και πρέπει να προσδιορίσεις σωστά και αμερόληπτα την ασφαλιστική του διάγνωση!Ποια η άποψή σας για τις διαδικτυακές πλατφόρμες ασφαλειών; Σε τί επίπεδο θεωρείτε πως έχουν προκαλέσει ζημία στις παραγωγές του ελεύθερου δικτύου;

Η τεχνολογία είναι και αυτή μία εφεύρεση του ανθρωπίνου νου. Μπορεί όμως να χρησιμοποιηθεί ως ένα δίκοπο μαχαίρι, το όποιο κόβει ψωμί, αλλά μπορεί να σκοτώσει και έναν άνθρωπο. Δηλαδή, όλα έχουν σχέση για ποιο λόγο – αιτία χρησιμοποιείς την τεχνολογία. Στην εποχή μας, το διαδίκτυο αποτελεί την πύλη της πληροφόρησης αλλά και της παραπληροφόρησης. Για ποιον λόγο λοιπόν δημιουργήθηκαν οι διαδικτυακές πλατφόρμες ασφαλειών; Γιατί διεξάγεται μία λυσσαλέα μάχη από ορισμένες ασφαλιστικές εταιρίες για την online ασφάλιση, ιδιαιτέρα στον κλάδο αυτοκίνητου; Αρχικά πρέπει να συμφωνήσουμε ότι η ασφάλιση δεν είναι σύγκριση τιμών, αλλά σύγκριση των γενικών και ειδικών όρων μεταξύ των ασφαλιστικών εταιριών για τις καλύψεις που παρέχουν, σύμφωνα όμως με τις ασφαλιστικές ανάγκες του εκάστοτε καταναλωτή, οι οποίες είναι μοναδικές, προσωπικές και διαφορετικές σε κάθε περίπτωση. Για παράδειγμα, ένας καταναλωτής μπορεί να επιλέξει αποζημίωση ολικής κλοπής του αυτοκίνητου του σε 30 ήμερες, άλλος σε 45 ημέρες και άλλος σε 90 ήμερες. Αυτό όμως δεν το γνωρίζει από τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες, καθώς δεν γίνεται πλήρη ανάλυση των όρων ενός συμβολαίου! Αδιαμφισβήτητα, ορισμένες ασφαλιστικές εταιρίες έχουν προκαλέσει με τις επιλογές τους οικονομική ζημία στους επαγγελματίες Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές, απαξιώνοντας ουσιαστικά τόσο την παρουσία τους, όσο και τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης. Προσφέρουν δωροεπιταγές για καύσιμα, για αγορά προϊόντων, ταξίδια αναψυχής, ειδικές τιμές black Friday κλπ. Εάν ήθελαν πραγματικά να αναδείξουν το επάγγελμα μας θα μπορούσαν αφενός να επενδύσουν στα ηλεκτρονικά μέσα με συνεχείς ενημερωτικές προβολές για την επιλογή ενός επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, αφετέρου θα μετέφεραν δίκαια και ανά περιοχή τα συμβόλαια που έγιναν απευθείας από πελάτες σε όλους τους συναδέλφους του δικτύου τους με μικρότερη έστω αμοιβή, αλλά με την προοπτική της ανάπτυξης και άλλων ασφαλιστικών προϊόντων (cross-selling). Καλόπιστα λοιπόν προτείνω στην ΕΑΕΕ, να ξεκινήσει μια δυναμική διαφημιστική καμπάνια που χρησιμοποιούμε κι εμείς ως ΕΠΕΝΔΥΣΗ, με τίτλο: Αγαπητέ Καταναλωτή, ΜΗΝ γίνεσαι ο ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ του Εαυτού σου!!Σε ποιους κλάδους πιστεύετε πως θα πρέπει να δώσουν βαρύτητα οι διαμεσολαβητές τα επόμενα χρόνια, δεδομένων των συνθηκών που επικρατούν στην αγορά;

Οι παλιοί προσδιορισμοί σχετικά με το επάγγελμα μας όπως Ασφαλιστής Ζωής, Ασφαλιστής Αυτοκίνητων κ.λπ., έχουν πλέον έχουν πλέον απορριφθεί. Το σλόγκαν από ορισμένα στελέχη ασφαλιστικών εταιριών… εσύ είσαι για τις «άλλες» ασφαλίσεις του πελάτη είναι ξεπερασμένο εδώ και χρόνια και ενέχει… άλλους σκοπούς… Ο νομοθέτης μας προσδιορίζει ως Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές κι όχι ως Ασφαλιστικούς Κλαδάρχες!! Γι’ αυτό ο ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗΣ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ, θα πρέπει να έχει πλήρη κατάρτιση και ολοκληρωμένη γνώση για όλους τους κλάδους ασφάλισης, να διαθέτει πανεπιστημιακή μόρφωση, να συμμετέχει ενεργά σε συνέδρια και ημερίδες στην ευρύτερη αγορά του χρήματος, της Οικονομίας, του εμπορίου, κ.λπ. και να μπορεί να προσαρμόζεται συνεχώς στην χρήση νέων τεχνολογιών.Η εξειδίκευση βέβαια αποτελεί το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση, η οποία απαιτεί επιστημονικές πιστοποιήσεις, επάρκεια γνώσης και διαρκούς ενημέρωσης σε όλους τους τομείς με τους οποίους εμπλέκονται και οι ασφαλιστικοί κλάδοι. Να μην ξεχνάμε επίσης ότι η ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΙΝΑΙ ΚΛΑΔΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΗΣ ΚΙ ΟΧΙ ΚΛΑΔΟΣ ΤΟΥ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟΥ!Κατά την προσωπική μου άποψη οι ασφαλίσεις που θα πρωταγωνιστήσουν τα επόμενα χρόνια είναι η ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ, ΑΓΡΟΤΩΝ & ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΜΩΝ, ΟΙ ΝΑΥΤΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ, ΟΙ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ, ΟΙ ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΦΟΡΕΩΝ , ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΏΝ ΜΕΣΩΝ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ.Έχετε ασχοληθεί με τα κοινά του κλάδου μας από πολύ νωρίς. Ποια θεωρείτε πως είναι τα σημαντικότερα ζητήματα που απασχολούν την διαμεσολάβηση και θα έπρεπε τα πανελλαδικά σωματεία να δώσουν σημασία;

Η αγάπη μου για ενεργή συμμέτοχη στα «κοινά» αποτελεί βασική αρχή στον αξιακό μου κώδικα. Στην ηλικία των 28 ετών συμμετείχα ως μέλος στο ΔΣ του ΠΣΑΣ και αργότερα ως αντιπρόεδρος, όπως αναγράφεται και στην επίσημη ιστοσελίδα του συλλόγου μας. Δυστυχώς μετά από 28 χρόνια, ακόμη παραμένουν άλυτα βασικά και κυρίαρχα επαγγελματικά μας ζητήματα, όπως η θεσμοθετημένη κατοχύρωση των χαρτοφυλακίων μας, και η αλλαγή των αποικιοκρατικών συμβάσεων συνεργασίας. Γιατί άραγε μια ασφαλιστική εταιρία να ασκεί το εμπορικό δικαίωμα πώλησης του χαρτοφυλακίου της και ταυτόχρονα, του δικτύου πωλήσεων της κι εμείς ως επαγγελματίες, να μην έχουμε αυτή την επιλογή; Όταν γίνεται μία πώληση ή εξαγορά μιας ασφαλιστικής εταιρίας από μία άλλη, γιατί αναγκαζόμαστε να συνεργαστούμε με την νέα εταιρία την οποία δεν είχαμε επιλέξει να συνεργαστούμε; Η πολυδιάσπαση των επαγγελματικών σωματείων αποτελεί το μεγάλο αγκάθι για την μαζική-πανελλαδική συσπείρωση όλων των επαγγελματιών. Άμεσα θα πρέπει να συμβάλλουμε όλοι μας για τη δημιουργία μίας ομοσπονδίας κι ενός φορέα με χιλιάδες μέλη! Μέχρι τότε θα πρέπει να γίνουν συνέργειες μεταξύ όλων των συλλόγων για να συσταθούν κοινές επιτροπές που θα ασχοληθούν εμπεριστατωμένα για την κατοχύρωση των χαρτοφυλακίων μας και την τροποποίηση των συμβάσεων συνεργασίας μας, αλλά και σημαντικές προτάσεις για την αλλαγή του ν. 4583/2018,ο οποίος με την μέθοδο της θρησκευτικής βαπτίσεως ονομάτισε τους ασφαλιστικούς συμβούλους σε «Ασφαλιστικούς Πράκτορες». Παράλληλα, θα πρέπει να διαμορφώσουμε την στρατηγική μας στο πλαίσιο διευρυμένων συμμαχιών με τις Ενώσεις Καταναλωτών πανελλαδικά, ώστε να αναδείξουμε εμείς οι ίδιοι το επάγγελμα μας και να τους παρέχουμε αμερόληπτη πληροφόρηση τόσο για την ασφάλιση όσο και για την ασφαλιστική αγορά ευρύτερα.Τέλος θα πρέπει να υπογράψουμε μνημόνια συνεργασίας με τα πανεπιστήμια της χώρας μας που εμπλέκονται στην ευρύτερη ασφαλιστική αγορά και που μόνο εκείνα θα μπορούν να πιστοποιούν την επαγγελματική μας εκπαίδευση.Ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών σε λίγες ημέρες έχει Γενική Συνέλευση και εκλογές. Είστε από τα παλαιότερα μέλη του ΠΣΑΣ και θα θέλαμε να μας πείτε πώς φαντάζεστε τον σύλλογο σε ένα χρόνο από τώρα.

Ο Σύλλογος μας διανύει ήδη 48 χρόνια ενεργής παρουσίας στην ασφαλιστική αγορά κι έχουμε την ηθική υποχρέωση ιδιαίτερα τα παλιά μέλη να συμβάλλουμε δυναμικά τόσο στην παραμονή του, όσο και στην διεύρυνση του με νέα μέλη σε όλη την Ελλάδα. Είναι υπέρτατο χρέος όλων μας η «φωνή» του ΠΣΑΣ να παραμείνει ηχηρή, δυνατή και όχι τρεμάμενη και αλλοιωμένη! Με έντονο αίσθημα ευθύνης πρέπει να επιδιώξουμε άμεσα την πλήρη κάθαρση του συλλόγου μας από όλα αυτά τα δυσάρεστα γεγονότα που έχουν συμβεί τα τελευταία χρόνια και μαυρίζουν το κύρος και την αξιοπιστία του. Για όσους προκύπτουν ευθύνες ποινικές ή μη, θα διάβουν τον δρόμο της δικαιοσύνης. Οφείλουμε στη νέα γενιά των συνάδελφων να παραδώσουμε έναν «αμόλυντο» σύλλογο με πρωταγωνιστικό ρόλο στην ασφαλιστική αγορά. Το σύνθημα για την νέα διοίκηση πρέπει να είναι «καθαρά χέρια»! Καλή η φαντασία για την ζωή μας, το όραμα όμως είναι εκείνο που σε καθοδηγεί! Οραματίζομαι λοιπόν το ΠΣΑΣ ως έναν επαγγελματικό σύλλογο που θα απαριθμείται από εκατοντάδες μέλη, με πιστοποιήσεις (ελληνικές και διεθνείς), πανεπιστημιακή μόρφωση και υψηλό επίπεδο γνώσης και πληροφόρησης. Παράλληλα, είναι επιτακτική ανάγκη η συνεύρεση με όλα τα σωματεία πανελλαδικά για την χάραξη μίας κοινής στρατηγικής συμμαχιών και με απώτερο σκοπό τη δημιουργία ενός ενιαίου φορέα εκπροσώπησης όλων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Ταυτόχρονα πρέπει να αναζητήσουμε νέες μορφές χρηματοδότησης από την ευρύτερη αγορά των εμπορικών επιχειρήσεων, αφενός για μην έχουμε εξάρτηση από τις ασφαλιστικές εταιρίες και αφετέρου να παρέχουμε στα μέλη μας σημαντικά προνόμια και οικονομικά οφέλη. Δημιουργούμε λοιπόν τον πρώτο κώδικα αξιών με αρχές σεβασμού και αναγνώρισης, σηκώνουμε τα «μανίκια», καθορίζουμε το πλάνο των 365 ημερών, και αφοσιωνόμαστε πιστά για την επίτευξη των πρωταρχικών μας στόχων!

Περισσότερα από τον Μαύρο Γάτο