Ηδη παρουσιάστηκαν στην αγορά τα πρώτα προβλήματα. Πελάτες που έχουν να λαμβάνουν αποζημιώσεις πρέπει να κάνουν θεώρηση του γνήσιου της υπογραφής απο τα ΚΕΠ και δέν μπορούν.
Σε συνέχεια της Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου για τη λήψη κατεπειγόντων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς του κορονοϊού COVID-19, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης σε συνεργασία με το Υπουργείο Εσωτερικών υλοποιεί έκτακτα μέτρα σχετικά με τη λειτουργία των ΚΕΠ, με σκοπό την προστασία υπαλλήλων και πολιτών. Αυτό σημαίνει πως τα ΚΕΠ δέχονται τους πολίτες μόνο με ραντεβού με αποτέλεσμα η ουρά αναμονής να είναι τεράστια και να φτάνει ακόμη και σε μέρες!
Το καλύτερο ώς λύση αυτό το διάστημα θα ήταν οι ασφαλιστικές εταιρείες να είναι πιό ελαστικές και να βρεθεί κάποιος καλύτερος τρόπος για την ψηφιακή υπογραφή η οτιδήποτε άλλο.