Η βραβευμένη InsurTech πλατφόρμα της Virtual i Technologies, επιτρέπει στον ασφαλιστικό κλάδο να προχωρήσει σε δυναμική λήψη αποφάσεων βασιζόμενη σε πραγματικά δεδομένα. Παρέχει 100% ορατότητα σε δεδομένα κινδύνου σε πραγματικό χρόνο με την πλατφόρμα βαθμολόγησης κινδύνου [VRS]™ Virtual Risk Space, προσιτή σε κάθε είδους και μεγέθους επιχειρήσεων.
Ο αντιπρόσωπος της Virtual i Technologies στην Ελλάδα Κώστας Καραχάλιος απαντάει στις ερωτήσεις μας.
Κύριε Καραχάλιο, προφανώς η εκτίμηση/αξιολόγηση ενός κινδύνου βρίσκεται στο επίκεντρο του επιχειρηματικού μοντέλου των ασφαλιστικών επιχειρήσεων. Θα μπορούσατε να μας πείτε περισσότερα για το γιατί, κατά την άποψή σας, η βελτίωση της ποιότητας του κάθε κινδύνου είναι τώρα πιο σημαντική από ποτέ;
Ιστορικά σήμερα η ασφαλιστική αγορά λειτουργεί όπως πριν 150 χρόνια. Σε παγκόσμιο επίπεδο δεν αξιολογούνται περισσότερο από το 5% περίπου των κινδύνων, ενώ οι υπόλοιποι απλώς κοστολογούνται με βάση ιστορικά δεδομένα και δεδομένα που παρέχονται από τους πελάτες.
Φανταστείτε να επενδύετε σε μια μετοχή ή σε μια εταιρεία χωρίς δεδομένα, χωρίς πληροφορίες. Επί του παρόντος, περίπου το 95% των ασφαλιστηρίων συμβολαίων κοστολογούνται, ενώ δεν έχουν επιθεωρηθεί στην πραγματικότητα. Το υψηλό κόστος και ο χρόνος που χρειάζεται για να αποκτήσει κανείς πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα, είναι απαγορευτικά. Το αποτέλεσμα είναι ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι «τυφλές» προς την ποιότητα του κινδύνου, έως ότου επέλθει το ασφαλιστικό γεγονός.
Αυτό δεν χρειάζεται να συμβαίνει πια. Οι λύσεις της Virtual i Technologies έχουν ως στόχο να καταστήσουν τους κινδύνους ορατούς λύνοντας τα σημερινά εμπόδια του κόστους και της χρονικής καθυστέρησης, για να αυξήσουν τη βιωσιμότητα και την ανθεκτικότητα του ασφαλιστικού φορέα. Η επιθεώρηση κάθε κινδύνου θα γίνει μια συνήθης προσέγγιση και αυτό προσφέρει η πλατφόρμα της Virtual i Technologies.
Πρακτικά, πως η Virtual i Technologies αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας του ασφαλιστικού κλάδου;
Με τη λύση [VRS]™ Virtual Risk Space που προσφέρει η Virtual i Technologies, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν τώρα να εντοπίσουν τους κινδύνους με κακή ποιότητα και να αποφύγουν την ανάληψη του κινδύνου ή να προτείνουν στους ασφαλισμένους τρόπους βελτίωσης (μείωσης) του κινδύνου.
Το μειωμένο κόστος επιθεωρήσεων, η πραγματοποίηση τους σε πραγματικό χρόνο και η αυτόματη βαθμολόγηση του κινδύνου κάνουν εφικτή την επιθεώρηση κάθε κινδύνου.
Οι εκθέσεις Risk Reporting, μπορούν να χρησιμοποιούνται και για τις επιτόπιες εκτιμήσεις προσφέροντας τυποποίηση, αυτοματοποίηση και ελαχιστοποίηση του χρόνου παράδοσης.
Η υπηρεσία προσφέρεται σε όλο τον κόσμο και είναι άμεσα διαθέσιμη. Σε λιγότερο από μία εβδομάδα – χρησιμοποιώντας την κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας λύση [VRS]™ Virtual Risk Space – κάθε πελάτης είναι σε θέση να βιώσει ήδη αυτό που θεωρούμε ότι είναι τα μέτρα επιτυχίας της: 100% ορατότητα των επιθεωρούμενων κινδύνων, διαθέσιμα σε πραγματικό χρόνο, 40% Βελτίωση στην αποδοτικότητα του φόρτου εργασίας, 100% ικανοποίηση των πελατών.
Φαίνεται πως υπάρχουν συγκεκριμένες τεχνολογικές τάσεις που είναι ζωτικής σημασίας για τη λύση της Virtual i Technologies
Οι κύριες τάσεις είναι η σταδιακή ψηφιοποίηση της ασφαλιστικής αγοράς και η καθημερινή ανάγκη για ανάλυση δεδομένων. Η πλατφόρμα [VRS] μπορεί να δοκιμαστεί και να χρησιμοποιηθεί χωρίς καμία ανάγκη εγκατάστασης οποιουδήποτε λογισμικό στο δίκτυο ΙΤ. Αποτελεί ένα λογισμικό που βασίζεται στο API, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα με τις υπάρχουσες πλατφόρμες που μπορεί να κατέχει ήδη η ασφαλιστική εταιρεία. Πληροί τους κανονισμούς GDPR, ενώ οι διατάξεις ασφάλειας και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων της Google είναι οι καλύτερες στην κατηγορία τους. Οι υπάρχουσες δυνατότητες, που υποστηρίζονται από AI και Machine Learning έχουν κατοχυρωθεί με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας. Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης, χωρίς να χρειάζεται να κάνει λήψη της εφαρμογής. Εάν χρειαστεί να μορφοποιηθούν τα πρότυπα ερωτηματολογίου που εμπεριέχονται στην εφαρμογή, αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί σε λιγότερο από 5 ημέρες.
Η πλατφόρμα από ποιους μπορεί να χρησιμοποιηθεί και είναι μόνο για την εκτίμηση κινδύνου;
Η εφαρμογή χρησιμοποιείται για την εκτίμηση κινδύνου (από τον μεγαλύτερο μέχρι το μικρότερο) αλλά και για τη διαχείριση εκτιμήσεων ζημιών, δίνοντας δυνατότητα απομακρυσμένης επιθεώρησης, επανελέγχων, διερεύνηση συνθηκών, έρευνες κλπ.
Η πλήρης συμβατότητα με τις απαιτήσεις GDPR επιτρέπει τη διαχείριση ακόμα και ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων.
Η χρήση της παγκόσμια γίνεται από ασφαλιστικές και αντασφαλιστικές εταιρείες, brokers και ασφαλιστές, risk engineers και πραγματογνώμονες.
Για εξειδικευμένες περιπτώσεις, υπάρχει ένα διεθνές δίκτυο εξειδικευμένων πραγματογνωμόνων και η επιθεώρηση μπορεί να γίνει απομακρυσμένα από το εξωτερικό στην Ελλάδα, χωρίς ανάγκη μετακίνησης του ειδικού.
Η πλατφόρμα [VRS] δίνει τη δυνατότητα στις ασφαλιστικές εταιρείες να διενεργούν βασικούς ελέγχους για ασφαλιστική απάτη με έλεγχο GPS σε πραγματικό χρόνο και ID του ασφαλισμένου. Καθιστά πλέον δυνατή την απόκτηση όλων των εγγράφων, ηχητικών και οπτικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Όλα τα δεδομένα μεταφέρονται και αποθηκεύονται σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR, χωρίς να απαιτείται από τον πελάτη να κατεβάσει οποιαδήποτε εφαρμογή στο smartphone του.
Ποιο είναι το όραμά της εταιρείας για το μέλλον όσον αφορά την εκτίμηση και αξιολόγηση κινδύνου;
Κάθε κίνδυνος και ζημία θα πρέπει να επιθεωρείται είτε με φυσική παρουσία είτε απομακρυσμένα. Οι ασφαλιστικές εταιρείες θα συνειδητοποιήσουν ακόμη περισσότερο στο εγγύς μέλλον ότι θα προτιμούσαν να αυξήσουν την ορατότητα των ασφαλιζομένων κινδύνων από 5% σε 100%. Θα συνειδητοποιήσουν ότι θα μπορούσαν πραγματικά να το επιτύχουν αυτό σε μόλις 1 χρόνο αν χρησιμοποιούσαν την πλατφόρμα [VRS]. Όχι μόνο μεγάλες εταιρείες, αλλά και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Είναι εύκολο στη χρήση, οι διαδικασίες είναι εύκολο να υιοθετηθούν και το κυριότερο, είναι προσιτές. Θα μπορούσε πραγματικά αυτή η λύση να ωφελήσει ολόκληρο τον ασφαλιστικό κλάδο.
Η Virtual i Technologies ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2018. Η εταιρεία παρέχει έξυπνες λύσεις που επιτρέπουν την αξιολόγηση των κινδύνων πριν ασφαλιστούν και επιθεώρηση ζημιών. Έχει την έδρα της στη Ζυρίχη της Ελβετίας και δραστηριοποιείται σε παγκόσμιο επίπεδο. Η λύση [VRS]™ Virtual Risk Space προσφέρει μια καινοτόμο πλατφόρμα για την αξιολόγηση κινδύνων διαφορετικών μεγεθών πριν ασφαλιστούν. Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@risk-claimshandle.com ή στο https://kkarachalios.com/
Αναδημοσίευση από το έβδομο τεύχος του περιοδικού “The Insurer”
Γίνε συνδρομητής ή ανανέωσε την συνδρομή σου εδώ
