Ο Νασσίμ Σύριος είναι ο ιδιοκτήτης του πρώτου ασφαλιστικού γραφείου στην Ελλάδα που δέχεται συναλλαγές μέσω Bitcoin, www.insuranceaxd.gr. Στη συνέντευξη που παραχώρησε στο Ασφαλιστικό Μαγκαζίνο και στον Αριστείδη Βασιλειάδη μιλά για το νέο αυτό εγχείρημα, τονίζοντας πως οι επαγγελματίες του κλάδου οφείλουν να επενδύουν στη δύναμη της τεχνολογίας και στα νέα τεχνολογικά μέσα, ανταποκρινόμενοι στις απαιτήσεις της νέας εποχής αλλά και στα αιτήματα των πελατών τους.
Τα κρυπτονομίσματα αποτελούν μία αναδυόμενη τεχνολογία, η οποία επεκτείνεται διαρκώς, προσελκύοντας το ενδιαφέρον όχι μόνο του καταναλωτικού κοινού, αλλά και των παγκόσμιων χρηματοοικονομικών παικτών. Ο κ. Σύριος επισημαίνει ότι είναι χρέος των επαγγελματιών να εξετάζουν και να υιοθετούν τα νέα τεχνολογικά εργαλεία με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους και όχι να εθελοτυφλούν έναντι των εξελίξεων. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά:
“Το γραφείο μας αγκαλιάζει όλες τις νέες τεχνολογίες ιδίως αν είναι υπό την υπηρεσία των πελατών μας. Οτιδήποτε εξυπηρετεί τους πελάτες το εξετάζουμε, το μελετούμε και το υιοθετούμε, διότι υπάρχουν τεράστια περιθώρια. Σήμερα υπάρχει η τεχνολογία αιχμής, το blockchain, ενώ αποτέλεσμα του blockchain είναι και τα κρυπτονομίσματα. Είναι μία νέα αναδυόμενη οικονομία, τεράστια σε μέγεθος. Μιλάμε για 1,5 τρις market cap, το οποίο δεν μπορεί κάποιος να το αγνοήσει. Θα το πω συμβολικά. Εγώ σήμερα πιστεύω ότι είναι σαν να βάλαμε ένα POS στο γραφείο μας, όπως ήταν όταν τα συναντήσαμε για πρώτη φορά. Δεν το θεωρώ κάτι φοβερό και τρομερό τη στιγμή που το χρησιμοποιεί τόσος πολύς κόσμος και γίνεται τεράστια κουβέντα και στο εξωτερικό. Στην Αργεντινή για παράδειγμα καταβάλλονται οι μισθοί σε κρυπτονομίσματα, η Ευρωπαϊκή Τράπεζα, τον Απρίλιο του 2021 εξέδωσε ψηφιακό ομόλογο συνδεδεμένο με το Etherium. Αυτά είναι πραγματικότητες τις οποίες δεν μπορούμε να αγνοήσουμε είτε το θέλουμε, είτε όχι.”
Είναι γεγονός ότι παρά τη διαρκή ανάπτυξη και την ευρεία χρήση τους από μία μεγάλη μερίδα πολιτών, έχει παρατηρηθεί έντονα το φαινόμενο του στιγματισμού των κρυπτονομισμάτων, τα οποία δέχονται κατά γενική ομολογία μεγάλο πόλεμο σε επίπεδο ειδήσεων, συνδέοντας συχνά με παράνομες δραστηριότητες, αμφισβητώντας τη δυναμική και την νομιμότητά τους. Ο κ. Σύριος έδωσε ένα τέλος στην εν λόγω παραφιλολογία, υπογραμμίζοντας ότι όπως ισχύει για όλα τα ψηφιακά εργαλεία, ο τρόπος χρήσης τους καθορίζει το εάν εν τέλει ένα εργαλείο έχει θετικό ή αρνητικό αποτύπωμα.
“Γίνεται ένας πολύ μεγάλος πόλεμος προς τα κρυπτονομίσματα σε επίπεδο ειδήσεων. Δεν είμαι εδώ βέβαια για να υπερασπιστώ τα κρυπτονομίσματα. Τα κρυπτονομίσματα είναι ένα εργαλείο, όπως το ίντερνετ, και λειτουργούν ανάλογα με το πως τα διαχειρίζεται ο καθένας. Υπάρχει ο καλός και ο κακός τρόπος. Υπάρχει μεγάλη παραφιλολογία από τα μέσα ενημέρωσης, γιατί είναι τόσο ελκυστική αυτή η βιομηχανία και υπάρχουν τόσο μεγάλες ευκαιρίες. Όπως σε οτιδήποτε νέο υπάρχει η θετική και η αρνητική μεριά.”
Αναφερόμενος στις αντιδράσεις των πελατών και των συνεργατών του στο άκουσμα της εισαγωγής των κρυπτονομισμάτων στα διαθέσιμα μέσα πληρωμής των ασφαλιστηρίων συμβολαίων των γραφείων του ο κ. Σύριος δήλωσε ότι η εν λόγω πρωτοβουλία ενθουσίασε το κοινό του, καθώς προσφέρει τη δυνατότητα σε κάθε χρήστη κρυπτονομισμάτων να ρευστοποιήσει τα νομίσματά του, προσφέροντας του ένα μοναδικό αίσθημα ικανοποίησης. Ασφαλώς, όπως αποκαλύπτει δεν ήταν λίγες και οι σκεπτικές φωνές, οι οποίες εξέφρασαν τους προβληματισμούς τους για το νέο αυτό άνοιγμα.
“Μιλάμε για ένα ψηφιακό νέο, οπότε η επικοινωνία του νέου αυτού κυρίως μεταδόθηκε ψηφιακά, δηλαδή οι ίδιοι οι Αλεξανδρουπολίτες είχαν την κουβέντα αυτή. Βέβαια ένας αγαπητός πελάτης του γραφείου που, ενθουσιώδης με τα cryptos, το μοιράστηκε σε μία κοινότητα σχετική όπου δέχθηκα πλήθος σχολίων, θετικά αρνητικά, με προβληματισμούς, πράγματα τα οποία δεν μπορούσα ούτε καν να τα φανταστώ.”
“Τα περισσότερα σχόλια ήταν ενθουσιώδη, αναγνώριζαν ότι είναι κάτι νέο, το οποίο δίνει την ευκαιρία στο κοινό να ρευστοποιήσει κάποια χρήματα από κέρδη που δεν ήθελε να μετατρέψει σε άλλα νομίσματα. Ενασχόληση μου με τα cryptos, μου δίνει τη δυνατότητα να πληρώσω και την ασφάλειά μου με τα cryptos. Η ρευστοποίηση αυτού του νομίσματος προσφέρει ένα αίσθημα ικανοποίησης στον καταναλωτή.“
Σε ερώτηση σχετικά με το αν η ασφαλιστική βιομηχανία θα μπορούσε να επωφεληθεί από αυτή τη νέα τάση του blockchain ο κ. Σύριος επισήμανε ότι υπάρχει ήδη κατηγορία στα κρυπτονομίσματα προσανατολισμένη στον κλάδο της ασφάλισης, η οποία υπηρετεί τον ασφαλιστικό κλάδο και τις δραστηριότητές του. Σημαντικός παράγοντας για την ενίσχυση του ενδιαφέροντος της ασφαλιστικής βιομηχανίας για τα κρυπτονομίσματα έπαιξε και η ανάπτυξη του τομέα της κυβερνοασφάλειας και της αντιμετώπισης των ψηφιακών κινδύνων, οι μύησαν την ασφαλιστική αγορά στο χώρο των κρυπτονομισμάτων. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά:
“Στα κρυπτονομίσματα υπάρχει ολόκληρη κατηγορία που μιλά για τον κλάδο της ασφάλισης. Υπάρχουνε crypto τα οποία υπηρετούν τον κλάδο μας. Έχει ενδιαφέρον να διαβάσει κανείς τι κάνουν σημερινά cryptos, τα οποία προορίζονται για τον κλάδο. Πρέπει κάποια στιγμή να περάσουμε μπροστά. Όχι μόνο να προσπαθούμε να προλάβουμε τις εξελίξεις αλλά να δούμε και το εγγύς μέλλον, γιατί δυστυχώς η ασφαλιστική βιομηχανία δεν έχει καλή προϊστορία στο να δέχεται τις αλλαγές.”
“Κάποια σημαντικά βήματα έγιναν από την ανάληψη κινδύνων και συγκεκριμένα από το κομμάτι της κυβερνοασφάλειας. Αυτό το άνοιγμα προς την κυβερνοασφάλεια είναι πολύ σημαντικό, το ότι καλύπτεις γραφεία, βιομηχανίες από ψηφιακούς κινδύνους. Δεν μπορείς να ασχολείσαι με ψηφιακούς κινδύνους, να έχεις διαπραγματευτές που έχουν την επιχείρησή σου υπό ομηρία, οι οποίοι μιλάνε για bitcoin, και να μη ασχολείσαι με το κομμάτι των cryptos. Μιλάμε ψηφιακά άρα πρέπει να νιώθουμε και ψηφιακά.”
Εξαιρετικό ενδιαφέρον είχε και η τοποθέτηση του σχετικά με τις Κασσάνδρες που κάνουν λόγο για άλλη μια φούσκα του χρηματοοικονομικού συστήματος, αναφερόμενες στη δύναμη και την εγκυρότητα των κρυπτονομισμάτων. Όπως υποστηρίζει υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες αλλά και παγίδες στη χρήση τους, για αυτό και κάθε επαγγελματίας οφείλει να παρακολουθεί τις εξελίξεις και ενημερώνετε συνεχώς, προκειμένου να μπορεί να διαχειριστεί τους ενδεχόμενους κινδύνους.
“Είναι μια νέα ελκυστική οικονομία τα cryptos αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν ευκαιρίες, υπάρχουν παγίδες, όπως έχουμε δει και στο παρελθόν. Εγώ θα μιλήσω και για ασφαλιστικές εταιρείες και για ασφαλιστικά προϊόντα. Υπάρχουν καλύτερα και χειρότερα. Υπάρχουν κάποια που υπηρετούν τις αξίες και τις ανάγκες των πελατών μας και κάποιοι που δεν τις λαμβάνουν υπόψη. Ο κίνδυνος δεν θα εξαλειφθεί ποτέ αλλιώς και εμείς θα μέναμε και χωρίς δουλειά. Αυτή δεν είναι η αποστολή μας άλλωστε; Αυτό σημαίνει ότι κάποιος μπορεί με σπουδή να προσεγγίσει αυτήν την οικονομία, να επενδύσει, να βγάλει κέρδη, αλλά πιθανώς και να μην συμβεί αυτό. Εγώ είμαι της λογικής ότι αν μπορούμε είναι καλό να αρχίσουμε να έχουμε άποψη για τα cryptos όχι στα σίγουρα αλλά να παρακολουθούμε τι γίνεται.”
Ο κ. Σύριος αποκάλυψε στο Ασφαλιστικό Μαγκαζίνο ότι έχει ήδη δεχτεί την πρώτη πληρωμή μέσω κρυπτονομισμάτων, υπογραμμίζοντας ότι η υιοθέτηση των νέων τεχνολογιών με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών αποτελεί το κλειδί για να διαφοροποιηθεί κάθε επαγγελματίας στον κλάδο του.
“Έχει πραγματοποιηθεί ήδη η πρώτη πληρωμή με κρυπτονομίσματα και θα πω και κάτι άλλο. Την ευκολία της εξαργύρωσης των cryptos την σήμερον ημέρα δεν είμαι ο πρώτος που την αξιοποίησα. Από τη στιγμή που τα μεγάλα ανταλλακτήρια σου βγάζουνε κάρτες συνδεδεμένες άμεσα με το πορτοφόλι σου είμαι σίγουρος ότι έχουν γίνει πολλές περισσότερες και πριν από εμένα.”
“Νομίζω ότι όταν ο κόσμος το ζητάει εμείς δεν μπορούμε να μείνουμε απ’ έξω. Πρέπει να εισάγουμε όλη αυτή την τεχνολογία από τη στιγμή που τη ζητάει ο κόσμος, είναι υποχρέωσή μας να το προσφέρουμε και πρέπει να εισάγουμε όλα τα νέα ψηφιακά εργαλεία γιατί αυτό μας διαφοροποιεί ως ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, οι υπηρεσίες μας. Γιατί η εταιρεία μπορεί από πίσω να είναι η ίδια αλλά οι υπηρεσίες, οι ειδοποιήσεις, η αμεσότητα είναι αυτές που αναβαθμίζουν το τελικό προϊόν. Αν δεν αγκαλιάσουμε τις νέες τεχνολογίες μείναμε στο χθες.”
